ハンズ・オン研修サービスでは、その時代や業界のトレンドに合わせて研修内容のカスタマイズやセミオーダーで研修プログラムを開発しご提供しています。階層だけでなく、細かい職能別や地域別、社員のタイプ別などご要望に応じたフルオーダーでのカスタマイズ研修も可能です。

STEP1

事前アセスメント

客観的評価により

適正や必要スキルを把握します。

STEP2

研修カスタマイズ

研修効果と目的にあわせて

様々な組み合わせが可能です。

STEP3

研修の実施

セミカスタマイズで

より効果的な研修をご提供します。

接客販売 社員数450名(パート・アルバイト含む) S社様

実施研修 ラッピング&ディスプレイ講座
目的 お客様に想いを伝えるディスプレイ方法を学ぶ
実施部署 女性リーダークラス
実施内容

3時間×1回 オンサイトで実施

・店舗診断(バックヤードにてディスプレイや色使いの基本を確認)

・ディスプレイ講義&演出のためのラッピング実技

①ディスプレイ理論と演出の目的

②ラッピング実技

③ショーケースディスプレイ実践

研修成果 店舗における販売促進
ここがお勧めポイント! プロのテクニックを「ちょい足し」した商品ディスプレイのセンスアップ方法がわかります!

研修で感じられたことやご質問等がございましたらご記入ください。

  • ・今回参加させていただいて、高いものを使わなくても100均のものでも自分たちで簡単にディスプレイできることに感動しました。ラッピングや商品並べも今回教わったことで見栄えが一段とよくなりました。
  • ・商品のPOPを作成するときに、商品の写真の色味の調節の仕方があることを知り、知っているのとそうでないのとでは全く商品の訴求度が変わってしまうことに驚きました。もっとお客様の視線を意識したディスプレイを心掛けていきます。
  • ・今まで違和感を感じていなかった商品ディスプレイが、基礎を学ぶことで、より顧客視点を意識できるようになりました。ありがとうございました。後輩にも伝えていきます。

アミューズメント施設運営 社員数366名(パート・アルバイト含む) D社様

実施研修 組織力UP!研修
目的 会社の運営方針を具現化するための実践力の養成
実施部署 店舗管理者クラス
実施内容

5時間×3回(1ヶ月に1回実施) エリアごとの集合形式

・講義とチームによるグループディスカッション

・実践型指導ロールプレイング形式中心

研修成果 店舗管理者としての現場スタッフ指導スキルの向上と報連相しくみ作り
ここがお勧めポイント! ※研修実施後は、各現場にて取り組んでいただくための課題をお渡し致しました。

研修で感じられたことやご質問等がございましたらご記入ください。

  • ・3回の研修を通して、雑然とした頭の中を整理して、物事が考えられて良かったし、考えるときの道しるべとして新しい知識を得ることができた。
  • ・フィードバックの手法を細かく理解することができ、大変勉強になった。
  • ・口頭説明だけでなく、ロールプレイングにより実体験を通じて説明頂いたのでより理解が深まった。
  • ・スタッフのモチベーションをどう向上させるかや、接し方、笑顔の大切さ等、意味や方法も具体的でわかりやすいと思いました。
  • ・部下が上司に対して質問等を聞ける環境を気づかないうちに壊してしまっていたことにより、働きにくい環境にしてしまっていたこと、成長を止めてしまっていたことに気がつけました。
  • ・スタッフにOJT指導をする際の参考になりました。ブラインドウォークを行ってみて、改めて人に伝える難しさを感じました。
  • ・3ヶ月の研修を受け、自店に内容を持ち帰りスタッフに落とし込むことで、自分の変化もありスタッフの変化も感じるようになりました。研修内容を取り込み少しずつ改善していきたいと思います。

ご担当者様の声

本研修でお気づきの点やご感想をお聞かせください。

今回の研修では、講義の時間だけではなく受講者同士で考え答えを出すというプロセスがあり、大変よかったと思います。

また、「組織内で仕事をする上で必要な心構え」や「仕事の進め方」など基礎的なところを振り返ることからの始まりでしたので、受講者にとっては自分自身を見つめなおし、気づくということができ、そして考えるというプロセスへすんなり入ることができていたように感じます。

今まで店舗管理者への研修を行っていなかったため、スタッフ指導に対する悩みなどを受講者はたくさん抱えていたと思います。研修の中で、受講者が抱える悩みに対しそれぞれに合ったアドバイスを田島先生よりいただく場面も多々あり、受講者は解決の糸口をつかめたようです。ありがとうございました。

田島先生に作っていただく研修の雰囲気はとても良く、受講者全員がよく話し、よく聴き、よく考えることができた研修だったと思います。

3ヶ月間大変お世話になりました。

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